Términos y condiciones

Condiciones de uso

¿ TIEMPO DE ENVÍO Y PORTES ?

Disponemos de 2 tipos de envíos, dependiendo de las necesidades del cliente:

  • 24/48 horas = Tiene un coste de 12,00 € (IVA incluido), independientemente del importe de la compra. El tiempo de entrega es de 1 ó 2 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 13:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas). Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber en el momento, nos pondremos en contacto para informarles. Este tipo de envío no se aplica a productos voluminosos.

 

  • 48/96 horas= GRATIS para compras superiores a 60 € (IVA incluido). Si no supera dicha compra, el coste es de 8,00 € (IVA incluido). El tiempo de entrega es de 2-4 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 13:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas). Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber en el momento, nos pondremos en contacto para informarles. A la hora de realizar el pago, y si se ha superado el 60 € de compra mínima para ENVÍO GRATIS, hay que cambiar manualmente, a ENVÍO GRATIS.

 

  • RECOGIDA LOCAL: También pueden recoger la compra en nuestra tienda física, sin ningún coste. Realizando el pedido por la web, correo electrónico o teléfono, un día antes mínimo, de querer recoger el pedido.

Nuestra dirección para recoger pedidos:

Avda. Felipe VI, 2

06800 Mérida (Badajoz)

 

  •  En el caso de producirse demoras en dichos plazos, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.
  • Lastresfuentes.es se reserva el derecho de cancelar el pedido, por falta de stock o causas ajenas a la empresa, previo aviso por email o teléfono. En caso de cancelación se le devolverá el dinero depositado en el menos tiempo posible.

Para cualquier duda: Tlf. 924 30 24 67 / 615 46 66 12 ó info@lastresfuentes.es

¿ CÓMO PUEDO PAGAR? FORMAS DE PAGO

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Realizando ingreso en nuestra cuenta bancaria, y a continuación enviándonos el justificante a nuestro correo info@lastresfuentes.es para agilizar el envío
  • PAYPAL – TARJETA
  • CONTRA REEMBOLSO: Tiene un coste adicional de 3,50 €. No se acepta este método de pago para compras superiores a 150 €. El importe del contra reembolso también hay que abonar al mensajero.

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Las fotos de los productos que aparecen en la página pueden diferir con la imagen real del producto.

ESTE TIPO DE COSTES Y TIEMPOS EN PARA ENVÍOS EN ESPAÑA (PENÍNSULA), PARA ENVÍOS FUERA CONSULTAD info@lastresfuentes.es ó 924 30 24 67

Política de privacidad

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones utilizando medios electrónicos, se realizan conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y la ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicio de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Todos los datos serán recogidos en un fichero de carácter personal creado y mantenido por Lastresfuentes.es. Para cualquier modificación o cancelación de sus datos, envíe un correo electrónico a info@lastresfuentes.es.

Política de devoluciones

En Las Tres Fuentes ofrecemos a nuestros clientes el servicio de satisfacción garantizada, y para que se cumpla al 100 % deberá cumplirse los siguientes requisitos:
– Plazo máximo de devolución será de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
– El cliente deberá comunicar que desea realizar dicha devolución por correo electrónico a info@lastresfuentes.es, y ésta tiene que ser autorizada por Las Tres Tuentes por escrito, y una vez éste autorizada el cliente debe remitir los productos en su embalaje original, sin haber sufrido ninguna manipulación, en perfecto estado, a la siguiente dirección, con portes pagados por el cliente:

Sara Rodríguez Barquilla
Avda. Felipe VI, 2, Local
06800 Mérida (Badajoz)

Una vez recibida la mercancía , procederemos a efectuar dicha devolución del dinero, o si el cliente lo desea puede canjear por otros productos de nuestra tienda.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, ya sean impresos o hechos en especial para el cliente. Sólo se cambiarán los productos estándar.