Términos y condiciones

Condiciones de uso

¿ TIEMPO DE ENVÍO Y PORTES ?

Disponemos de 2 tipos de envíos, dependiendo de las necesidades del cliente:

  • 24/48 horas = El porte de este método de envío, siempre es por cuenta del cliente, tiene un coste de 12,00 € (IVA incluido), no depende de cantidades mínimas para que sea gratis su envío. El tiempo de entrega es de 1 ó 2 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 14:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas).
  • 2 a 7 días hábiles = El porte de este método de envío depende del importe de la compra, si supera 60,00 € (IVA incluido) los portes son GRATIS. En caso de no superar dicho importe los portes serán por cuenta del cliente, y el coste es 8,90 € (IVA incluido). El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días laborables, dependiendo del lugar de envío y existencias del momento.
  •  En el caso de producirse demoras en dichos plazos, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.
  • Lastresfuentes.es se reserva el derecho de cancelar el pedido, por falta de stock o causas ajenas a la empresa, previo aviso por email o teléfono. En caso de cancelación se le devolverá el dinero depositado en el menos tiempo posible.

¿ CÓMO PUEDO PAGAR? FORMAS DE PAGO

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Realizando ingreso en nuestra cuenta bancaria, y a continuación enviándonos el justificante a nuestro correo pedidos@lastresfuentes.es para agilizar el envío
  • PAYPAL – TARJETA
  • CONTRA REEMBOLSO: Pago al recibir el producto, tiene un coste adicional fijo de 3,50 € para compras inferiores a 100 € (IVA incluido), y para compras superiores es un porcentaje del 4,5 % sobre el importe total de la compra. El importe del contra reembolso también hay que abonar al mensajero.

Las imágenes, logos y textos son propiedad de Las Tres Fuentes, no pudiéndo ser reproducidos por cualquier medio ajeno a Lastresfuentes.es

Las fotos de los productos que aparecen en la página pueden diferir con la imagen real del producto.

Política de privacidad

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones utilizando medios electrónicos, se realizan conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y la ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicio de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Todos los datos serán recogidos en un fichero de carácter personal creado y mantenido por Lastresfuentes.es. Para cualquier modificación o cancelación de sus datos, envíe un correo electrónico a info@lastresfuentes.es.

Política de devoluciones

En Las Tres Fuentes ofrecemos a nuestros clientes el servicio de satisfacción garantizada, y para que se cumpla al 100 % deberá cumplirse los siguientes requisitos:
– Plazo máximo de devolución será de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
– El cliente deberá comunicar que desea realizar dicha devolución por correo electrónico a info@lastresfuentes.es, y ésta tiene que ser autorizada por Las Tres Tuentes por escrito, y una vez éste autorizada el cliente debe remitir los productos en su embalaje original, sin haber sufrido ninguna manipulación, en perfecto estado, a la siguiente dirección, con portes pagados por el cliente:

José Pedro Rodríguez Carmona
Avda. Felipe VI, 2, Local
06800 Mérida (Badajoz)

Una vez recibida la mercancía , procederemos a efectuar dicha devolución del dinero, o si el cliente lo desea puede canjear por otros productos de nuestra tienda.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, ya sean impresos o hechos en especial para el cliente. Sólo se cambiarán los productos estándar.