Términos y condiciones

Condiciones de uso

¿ TIEMPO DE ENVÍO Y PORTES ?

Disponemos de 2 tipos de envíos, dependiendo de las necesidades del cliente:

  • 24/48 horas = Tiene un coste de 12,00 € (IVA incluido), si no supera una compra de 120 €, en caso de superar este importe, el envío 24/48 horas sería GRATIS. El tiempo de entrega es de 1 ó 2 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 14:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas). Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber nos pondremos en contacto para informarles. Este tipo de envío no se aplica a productos voluminosos.

 

  • 48/96 horas= Tiene un coste de 8,00 € (IVA incluido) si no se supera una compra de 60 €, en caso de superar este importe el envío es GRATUITO. El tiempo de entrega es de 2-4 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 14:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas). Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber nos pondremos en contacto para informarles.

 

  • RECOGIDA LOCAL: También pueden recoger la compra en nuestra tienda física, sin ningún coste.

Avda. Felipe VI, 2

06800 Mérida (Badajoz)

 

  •  En el caso de producirse demoras en dichos plazos, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.
  • Lastresfuentes.es se reserva el derecho de cancelar el pedido, por falta de stock o causas ajenas a la empresa, previo aviso por email o teléfono. En caso de cancelación se le devolverá el dinero depositado en el menos tiempo posible.

Para cualquier duda: Tlf. 924 30 24 67  ó info@lastresfuentes.es

¿ CÓMO PUEDO PAGAR? FORMAS DE PAGO

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Realizando ingreso en nuestra cuenta bancaria, y a continuación enviándonos el justificante a nuestro correo info@lastresfuentes.es para agilizar el envío
  • PAYPAL – TARJETA
  • CONTRA REEMBOLSO: Tiene un coste adicional de 3,50 €. No se acepta este método de pago para compras superiores a 150 €. El importe del contra reembolso también hay que abonar al mensajero.

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Las fotos de los productos que aparecen en la página pueden diferir con la imagen real del producto.

Política de privacidad

El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones utilizando medios electrónicos, se realizan conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y la ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicio de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

Todos los datos serán recogidos en un fichero de carácter personal creado y mantenido por Lastresfuentes.es. Para cualquier modificación o cancelación de sus datos, envíe un correo electrónico a info@lastresfuentes.es.

Política de devoluciones

En Las Tres Fuentes ofrecemos a nuestros clientes el servicio de satisfacción garantizada, y para que se cumpla al 100 % deberá cumplirse los siguientes requisitos:
– Plazo máximo de devolución será de 7 días hábiles desde la recepción del pedido.
– El cliente deberá comunicar que desea realizar dicha devolución por correo electrónico a info@lastresfuentes.es, y ésta tiene que ser autorizada por Las Tres Tuentes por escrito, y una vez éste autorizada el cliente debe remitir los productos en su embalaje original, sin haber sufrido ninguna manipulación, en perfecto estado, a la siguiente dirección, con portes pagados por el cliente:

Sara Rodríguez Barquilla
Avda. Felipe VI, 2, Local
06800 Mérida (Badajoz)

Una vez recibida la mercancía , procederemos a efectuar dicha devolución del dinero, o si el cliente lo desea puede canjear por otros productos de nuestra tienda.

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, ya sean impresos o hechos en especial para el cliente. Sólo se cambiarán los productos estándar.