TIEMPO DE ENTREGA
Los pedidos realizados antes de las 13:00 h, salen el mismo día de la realización
Los pedidos realizados después de las 13:00 h, salen el día siguiente
ENVÍO PENÍNSULA: 24/96 H (según producto)
ENVÍO EXTREMADURA: 24/48 H
ENVÍO GRATIS –> Pedidos superiores a 50 € + IVA (En este tipo de envío se considera el tiempo de entrega 24/96 H)
ENVÍO ESTÁNDAR 24/96 H –-> 8 € (IVA incluido) Pedidos inferiores a 50 € + IVA.
ENVÍO EXPRESS 24/48 H –> 10 € (IVA incluido). NO válido para productos voluminosos. Este pago es fijo, independientemente del importe del pedido.
ENVÍO EXTREMADURA 24/48 H –> 4,90 € (IVA incluido) para pedidos inferiores a 50 € + IVA. Para pedidos superiores a 50 € + IVA, ENVÍO GRATIS
RECOGIDA LOCAL –> Si se realiza antes de las 13:00 h el pedido estará para recoger en el mismo día, si es después de las 13:00 h estaría para el día siguiente. Nos pondremos en contacto para informarles en el momento que esté.
Estos tiempos son estimados, pueden surgir problemas ajenos a nuestra voluntad, y se informará al cliente que se retrasará. Y si no hay stock, también se le comunicará al cliente por si puede esperar a reponer, cambiar por otro, o cancelar el pedido.
DEVOLUCIÓN:
Existe un período de devolución de 14 días desde la recepción del pedido, en artículos estándar, que haya en stock (de no decirse lo contrarios se consideran así, si no se avisaría al cliente por correo electrónico). Los productos personalizados (bien sea con el nombre, o fabricados bajo pedido del cliente) no tienen derecho a devolución.
En caso de devolución, el cliente nos lo tiene que comunicar por correo electrónico a embalajeslas3fuentes@gmail.com, y a partir de aquí damos la opción al cliente de realizar nosotros la recogida, corriendo los gastos de recogida por parte del cliente, que se le comunicarán, previamente valorando el paquete, o la otra opción es que el cliente nos haga llegar el producto, por la agencia que lo desee, en el paquete original y en correcto estado, a la dirección:
Embalajes Las Tres Fuentes
Avda. Felipe VI, 12
06800 Mérida (Badajoz)
Tlf. 615466612
Horario: Lunes a Viernes: 10 a 13:30 h y de Lunes a Jueves: 17 a 20 h
REEMBOLSO DE DEVOLUCIÓN
A partir de que recibamos en nuestra instalación, la devolución, procederemos en un plazo máximo de 7 días a realizar el reembolso, que si fuese posible se haría por el mismo método que se haya realizado la compra, y en su defecto por transferencia bancaria.
En dicho reembolso por devolución, se descontaría el importe del ENVÍO. Si hubiese sido ENVÍO GRATIS (por compra), se descontaría 8 €, que es el ENVÍO ESTÁNDAR.
Si hubiese que hacer recogida para dicha devolución, también se descontaría ese importe (importe que se comunicará previamente a realizar la recogida).